諮商Q&A
Most frequent questions and answers
【什麼是諮商】
諮商關係異於一般人際關係，您與心理師在一起的時間裡，有明確的目標與計畫，協助您達成所期待的改變。對著朋友吐露心事時，可能會有許多的顧忌，不但會擔心朋友聽久了會心煩，也擔心朋友會怎麼看待自己？他會不會把你的困擾說出去？跟他說完後之後會不會有些尷尬？心理師會遵守「保密原則」、「價值中立」的原則，同時不會在日常生活中與您接觸，過程中您可以自在的暢所欲言。
一個較完整的諮商歷程為6至8次，但根據來談的議題以及個人調適的狀態而異，每個人需要的諮商歷程皆不同，諮商的次數可以在諮商的過程中，與你的心理師討論符合自己的次數及頻率。
每次晤談的時間為50分鐘，若為伴侶、夫妻晤談或是家族晤談，晤談時間建議為80分鐘。
就像人會感冒一樣，當長期處在壓抑或疲累的時候，內心也會有感冒的時候，這不代表你心理有問題，而是生活暫時卡關了，透過諮商晤談，能夠協助你恢復心理健康。
心理師無醫師執照，是無法開藥的，心理諮商主要以提供非藥物方式，改善當事人的身心困擾，如心理測驗、諮商晤談、兒童遊戲治療、沙遊探索、放鬆訓練……等等。
心理諮商以漸進溫和的方式，逐步協助當事人解決現有的問題，並提供當事人學習面對同樣情境時，檢核自己是否又有相同的想法與情緒，儘可能採取各種有效的因應及行為模式，達到更佳的自我調適。
不管是什麼族群、性別、國籍或年齡者，都會有人生卡關的時候，諮商是協助當事者能達到較好的狀態，以面對生活中的困境。
【認識不同諮商模式】
孩童不像成人能夠清楚訴說自己的狀態及想法，但能透過遊戲或是藝術媒材，幫助孩童說出內心事，而心理師能藉由遊戲的過程觀察孩童的行為反應，並透過專業的評估去了解小孩的特質，協助家長更好的理解孩童。
年紀不是評斷能否進入諮商的依據，我們會根據孩童的表達狀態及身心狀態，評估孩童是否合適進行諮商。
心理諮商的過程，就是一種整理個人經驗的歷程，而成人能直接對話表達自己、認識自己，但孩童不像成人能夠清楚訴說自己的狀態及想法，心理師會在與孩童遊戲的過程中帶領孩子從行為到內在，協助孩子整理自己的情緒經驗，並學習找到一個不傷害自己或他人的方式來表達自己的心情。
在伴侶/夫妻之間，會因為各式各樣的問題發生衝突，當伴侶/夫妻已經無法建立有效、積極性的溝通方式時，容易陷入負向循環的溝通模式，因此伴侶諮商是在幫助雙方尋求更有效的溝通方式，攤開彼此的感受、想法，藉由專業心理師客觀的判斷與介入，協助雙方達成共識。不論是要修復關係或是想要分手、離婚，都可以藉由諮商釐清困擾並解決問題。
在伴侶/夫妻諮商中，心理師會與當事人共同討論在婚姻或愛情中所遭遇的挑戰，並在數次的療程中循序漸進的引導當事人，增進當事人面對婚姻問題或感情問題的能力。
心理師並不會為當事人做決定，但會協助當事人更瞭解自己的資源與限制，進而整理出較適合自己的方式，該不該離婚或分手的決定權還是要回到當事人身上。
【我要如何申請諮商】
我們所有的晤談皆採取預約制，故無法提供當天立即諮商的服務。若您是第一次預約者，可以在上班時間(平日9:00-21:00及週六9:00-12:00)直接來電洽詢、或直接線上預約留下您的預約資料，約莫3個工作天內由所內致電給您，與您確認可以安排初談的時間，完成初步的電話訪談資料。若您之前已來過諮商中心晤談，可於上班時間來電預約告知相關諮商需求，所內助理會協助您安排預約。
要進入諮商是需要心理準備的，先確認親友有無諮商意願，若是被強迫前來諮商，對諮商的效果來說是有限的，若對方有意願進行諮商，可以來電或來信跟我們預約，初談心理師也會與當事人進行諮商準備的確認。
諮商是協助當事人整理個人經驗，進而達到較好的狀態，若是透過他人轉述，很難達到有效的諮商效果，也會延長諮商所需要的時間及頻率，因此先做好進入諮商的心理準備是很重要的。
本所個人心理諮商費用為2,000-3,200元/50分鐘；伴侶及家族諮商為2,300-4,000元/50分鐘(建議每次諮商時間為80分鐘)；團體課程收費則以課程公告為主。
拾光心理諮商所是新竹縣合法立案的醫事機構，所方照規定開立收據，做為一般憑證使用，目前還無法列入報稅或減免之用。
心理師會花20~30分鐘的時間與您談話，主要是了解您此次諮商想談的議題、對諮商的需求和期待，以及您的基本資料，並幫助您認識我們的服務內容。
初談不需要收費，主要目的在於更好的協助您媒合合適的心理師進入諮商，初談心理師會根據您的需求及時間建議你合適的心理師。
拾光已於110年8月4日通過衛生局審核為合法實施通訊諮商機構，即日起可以通訊的方式進行諮商。
通訊諮商適用於年滿18歲的來談者，且和實體諮商一樣，在正式安排視訊諮商前，都會由心理師和您先進行初談討論，為您評估適合的諮商進行方式。
若您目前正在進行面對面諮商，但有考慮改用通訊進行，建議您可主動與您的心理師討論。
若您正想預約諮商但又對於疫情有所擔心，或是考量到距離及交通的不便，亦可以申請視訊諮商的服務。
【諮商服務的進行及結束】
在心理師法中規定，除非您違反特定的法律規定、或法院要求、或您有自傷/傷人的身心危機，否則心理師及機構對您所晤談的內容及記錄，有保密的責任與義務，這點請您放心。
在諮商關係中，心理師與個案的談話內容有其保密性，才能讓個案在諮商的歷程安心自在，暢所欲言。心理師能夠向父母告知孩子在諮商歷程中的行為表現，幫助父母更了解孩子，但無法直接告訴父母孩子在諮商歷程所傾訴的內容。
可於現場晤談完於櫃檯現金付款，或是使用轉帳付款，並告知櫃檯助理您的轉帳帳號後五碼。
您可於上班時間撥打本所行政電話來電請假，並提供可以更改的日期，以利本所助理為您預約下一個諮商時段。
諮商一開始會是由您和心理師一起決定晤談的頻率及延續長度，中間有可能因為不同因素您想要中斷或是結束晤談，也有可能是您當初想談的議題已經改善，此時，您可以直接與心理師進行結束諮商的討論，心理師也能針對您的真實狀況提供專業的回饋。
您可於上班時間撥打本所行政電話來電預約，告知您預約的心理師以及你可以安排諮商的時段，本所助理會盡快幫您安排諮商。
當一段諮商關係的結束，會想定期與心理師分享目前的生活進展及喜怒哀樂是很正常的，心理師陪伴您走過最低潮的時期，會對心理師有許多的不捨及感謝，但為了保持諮商關係的純粹與專業，諮商通常有很清楚的「架構」，雙方在專業的場地，約定好時間與收費進行，而不是像朋友般，隨時都可以見面或聊天，而助人工作倫理存在的目的，就在於保護屬於潛在弱勢當者的當事人，心理師能夠維持好的狀態去協助其他當事人。
【其它】
規律的作息及飲食，可以幫助身心維持一個穩定的狀態，當生理狀態不好時，也會影響心理能量的運作。在諮商以外的時候，也能探索合適自己的紓壓管道，比如運動、打電動、與朋友逛街吃美食，也能讓自己的心理能量充電，釋放負面情緒。